Conditions Générales


Conditions générales

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  3. Vous avez le droit de retourner votre colis dans les 7 jours qui suivent la livraison : La loi belge sur les pratiques commerciales et sur l’information et la protection du consommateur du 14 juillet 1991 autorise le consommateur à notifier le vendeur qu’il/elle renonce à son achat dans les 7 jours ouvrables qui suivent la date de livraison ou de la conclusion du contrat. Le renvoi de l'article (non ouverte) doit survenir dans un délais raisonnable suivant cet avis (p. ex. 3 jours ouvrables). Si vous avez changé d’avis, vous pouvez nous retourner l’article dans les 7 jours qui suivent la date de livraison. Nous vous rembourserons dès que nous avons reçu l’article retourné. Les frais d’envoi encourus pour retourner le(s) article(s) seront à votre charge. Si l’article reçu ne correspond pas à l’article commandé ou s’il est endommagé, veuillez nous le retournerdans les 7 jours qui suivent la date de livraison. Nous rembourserons votre commande dès que nous avons reçu l’article retourné. Les frais d'envoi ne serront jamais remboursés. L'avance versée ne sera remboursée pour toute insatisfaction à l'égard des produits spécialement fabriqués ou personnalisés, et qui ne sont pas standard inclus sur notre site Web. Isis Shop a le droit de refuser ou de ne pas rembourser les articles retournés lorsque l'emballage en plastique des produits a été ouvert, lorsque les produits ont été endommagés par le client ou si la marchandise n'a pas été retournés dans les 7 jours.
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